Гарантия возврата

Для отмены оплаченного заказа обратитесь к операторам в онлайн-чат и сообщите номер заказа, который необходимо отменить.

Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме на внутренний счет. Эти средства могут быть использованы вами для оплаты нового заказа в любое другое время.

Чтобы вывести денежные средства с вашего внутреннего счета, напишите письмо на адрес ok@analiz-market.ru

• в теме письма укажите "Возврат денежных средств"

• в тексте письма укажите ваш логин (адрес электронной почты) и сумму к возврату

• к письму необходимо приложить копию паспорта

Срок рассмотрения заявления составляет до 5-ти рабочих дней. Информацию о результате его рассмотрения мы направим на ваш e-mail.

Порядок возврата денежных средств по оплатам, произведенным с помощью банковских карт, регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами в этом случае не допускается.

Срок возврата денежных средств с внутреннего счета зависит от вида оплаты, который изначально был вами выбран:

• зачисление возврата на банковскую карту, если был использован безналичный расчет, происходит в день рассмотрения заявления о возврате, а время поступления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту, и занимает до 10 календарных дней
• при наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в офисе лаборатории или её регионального представительства в течение 10 календарных дней после предъявления требования о возврате